الدبلوم التدريبي في الإدارة والقيادة
مقدمة
تُعد الإدارة الفعالة والقيادة الملهمة من أهم مقومات النجاح المؤسسي، حيث تسهم في تحقيق الأهداف الاستراتيجية، وتحفيز الفرق، ورفع مستويات الأداء، وبناء بيئة عمل مستدامة. وبينما تركز الإدارة على التخطيط والتنظيم والسيطرة، فإن القيادة تُعنى بتوجيه الأفراد وتحفيزهم، وخلق رؤية مشتركة تدفع الجميع نحو التميز.
يركز هذا الدبلوم التدريبي على تطوير القدرات القيادية والإدارية لدى المشاركين، من خلال تمكينهم من المهارات الأساسية والمتقدمة في التخطيط، التنظيم، اتخاذ القرار، التحفيز، إدارة فرق العمل، والتواصل الفعال. كما يقدم البرنامج أدوات عملية ونماذج عالمية في القيادة والإدارة، ويعتمد على التدريب التفاعلي وتمثيل الأدوار، بما يضمن تحويل المعرفة النظرية إلى مهارات سلوكية قابلة للتطبيق في بيئات العمل الواقعية.
أهداف التعلم
- التمييز بين مفاهيم القيادة والإدارة وتكامل أدوارهما في بيئة العمل.
- اكتساب مهارات التخطيط، التنظيم، والمتابعة الفعالة.
- تعزيز المهارات القيادية في التأثير والتحفيز واتخاذ القرار.
- إدارة فرق العمل وبناء ثقافة الأداء العالي.
- التعامل مع التحديات الإدارية واتخاذ قرارات استراتيجية فعالة.
- تطبيق أساليب القيادة الحديثة وفق السياقات المؤسسية المتغيرة.
مخرجات التعلم
- إعداد خطط عمل إدارية فعالة تلبي الأهداف التشغيلية.
- قيادة فرق العمل بمهنية وتحفيزهم نحو تحقيق الإنجازات.
- اتخاذ قرارات تنظيمية مستندة إلى تحليل منطقي وسياقي.
- بناء بيئة عمل محفزة تقوم على التواصل والثقة والتقدير.
- توظيف أساليب القيادة الموقفية والتشاركية في حل المشكلات.
- تقييم الأنماط القيادية الشخصية وتطوير خطة نمو قيادي.
محاور الدبلوم التدريبي
مدخل إلى مفاهيم القيادة والإدارة
- الفرق بين القيادة والإدارة وتكامل الأدوار.
- خصائص المدير الناجح مقابل القائد المؤثر.
- المهارات الإدارية الأساسية (التخطيط – التنظيم – الرقابة – التوجيه).
- المبادئ الحديثة في الإدارة الفعالة.
- أنماط القيادة في بيئة العمل.
- دراسة حالة: قائد يلهم ومدير ينظم.
تحديد الأهداف والتخطيط الاستراتيجي
- مراحل التخطيط الإداري الفعال.
- SMART Model لتحديد الأهداف.
- أدوات تحليل الواقع (SWOT – PESTEL).
- الربط بين الأهداف اليومية والرؤية الاستراتيجية.
- التخطيط التشاركي وبناء الفرق حول الرؤية.
- تمرين عملي: إعداد خطة تنفيذية.
اتخاذ القرار وحل المشكلات
- مهارات تحليل المشكلة من منظور إداري.
- خطوات اتخاذ القرار الفعال.
- أدوات دعم القرار (Matrix – Pareto – Cause & Effect).
- التعامل مع القرارات تحت الضغط والمخاطر.
- التحيزات الذهنية في اتخاذ القرار وكيفية تجنبها.
- تمرين جماعي: اتخاذ قرار في موقف إداري معقد.
بناء فرق العمل وتحفيز الأداء
- مراحل بناء الفريق (Tuckman Model).
- سمات الفريق الفعال ودور القائد الإداري.
- نظريات التحفيز (Maslow – Herzberg – McClelland).
- مهارات تفويض المهام والثقة بالفرق.
- تعزيز الانسجام وتوزيع الأدوار في الفريق.
- تمرين تفاعلي: قيادة فريق متنوع المهارات.
مهارات التواصل القيادي والإداري
- أهمية التواصل في تحقيق الأهداف الإدارية.
- الاستماع الفعال ومهارات الحوار الإيجابي.
- إدارة الاجتماعات الفعالة (Agendas – Minutes – Outcomes).
- لغة الجسد ومهارات الإقناع.
- التغذية الراجعة البناءة (Constructive Feedback).
- تمرين تمثيلي: إدارة اجتماع قيادي تفاعلي.
إدارة التغيير والتعامل مع مقاومة التغيير
- مفاهيم التغيير المؤسسي.
- نموذج كوتر لإدارة التغيير (Kotter’s 8 Steps).
- أسباب مقاومة التغيير وأساليب التعامل معها.
- دور القائد في تهيئة البيئة للتغيير.
- خطط التواصل الداعمة أثناء التغيير.
- دراسة حالة: تحول مؤسسي ناجح.
القيادة التحويلية والمواقفية
- تعريف القيادة التحويلية وسمات القائد الملهم.
- بناء الثقة والتحفيز الداخلي.
- القيادة الموقفية وفق Hersey & Blanchard.
- اختيار أسلوب القيادة المناسب حسب السياق.
- تمارين في تحليل الحالات القيادية.
- اختبار شخصي: ما هو نمطك القيادي؟
إدارة الأداء المؤسسي
- تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
- ربط الأهداف الفردية بالأهداف المؤسسية.
- أدوات تقييم الأداء وتحليل النتائج.
- تحسين الأداء من خلال التغذية الراجعة.
- التقدير والتحفيز المبني على الإنجاز.
- تمرين عملي: تقييم أداء فريق عمل.
منهجيات التدريب المتبعة
- ورش عمل جماعية وتمارين محاكاة.
- دراسة حالات واقعية وتحليل استجابات قيادية.
- تمثيل أدوار في اتخاذ القرار وإدارة الفرق.
- جلسات تقييم شخصي لنمط القيادة.
- تنفيذ مشروع تطبيقي في بيئة تدريبية محاكاة.
- محاضرات تحليلية عن مفاهيم الإدارة والقيادة.
- عروض تقديمية لنماذج ونظريات عالمية.
- مناقشات تفاعلية وتبادل خبرات المشاركين.
- مراجعة منهجية لأفضل الممارسات المؤسسية.
سجل اهتمامك الأن لمعرفة المزيد وكن من رواد المستقبل
املئ النموذج لطلب الاتصال و سنقوم بالتواصل معك في أقرب وقت كما يمكنك التواصل عبر واتس أب أو بالاتصال لأي استفسارات