الدبلوم التدريبي للمتحدث الرسمي
مقدمة
يُعد المتحدث الرسمي الواجهة الإعلامية للمؤسسة والمسؤول الأول عن بناء صورتها الذهنية والتواصل الفعال مع الجمهور ووسائل الإعلام. ومع تطور أدوات الاتصال وتزايد التحديات الاتصالية، لم يعد دور المتحدث مقتصرًا على إصدار التصريحات بل أصبح يشمل إدارة الأزمات الإعلامية، وقيادة الحملات الاتصالية، والتفاعل الذكي مع القضايا الجماهيرية بمهنية عالية ووعي استراتيجي.
يهدف هذا الدبلوم التدريبي إلى إعداد وتأهيل المتحدثين الرسميين ليكونوا صوتًا موثوقًا ومؤثرًا للمؤسسات التي يمثلونها. ويتناول البرنامج الجوانب الأساسية والمتقدمة للخطاب الإعلامي، مهارات التحدث أمام الكاميرا، إدارة المؤتمرات الصحفية، تحليل الجمهور، التعامل مع الإعلام أثناء الأزمات، وصياغة الرسائل الاستراتيجية. كما يوفر البرنامج تدريبات تطبيقية ومحاكاة واقعية للمواقف التي يواجهها المتحدثون الرسميون لضمان جاهزيتهم الكاملة.
أهداف التعلم
- فهم أدوار ومهام المتحدث الرسمي في السياقات الحكومية والخاصة.
- إتقان مهارات التحدث أمام الجمهور ووسائل الإعلام.
- تطوير مهارات إعداد الرسائل الإعلامية والتصريحات الصحفية.
- إدارة الحضور الإعلامي أثناء الأزمات والضغوط الجماهيرية.
- التفاعل الذكي مع وسائل الإعلام التقليدية والرقمية.
- بناء الصورة الذهنية للمؤسسة من خلال الاتصال الاستراتيجي.
مخرجات التعلم
- إعداد وتصميم رسائل إعلامية فعالة موجهة للجمهور المستهدف.
- إجراء مقابلات إعلامية رسمية بكفاءة وثقة.
- التعامل مع الأسئلة المفاجئة والمواقف الحرجة باحترافية.
- تنظيم وإدارة المؤتمرات والبيانات الصحفية باحتراف.
- تعزيز السمعة المؤسسية من خلال التفاعل المسؤول والمباشر.
- بناء علاقة متينة مع وسائل الإعلام وممثليها.
محاور الدبلوم التدريبي
دور المتحدث الرسمي ومفاتيح الاتصال الإعلامي
- مهام ومسؤوليات المتحدث الرسمي.
- الفرق بين المتحدث الرسمي والمتحدث الإعلامي.
- عناصر الخطاب الإعلامي الفعال.
- العلاقة بين المتحدث الرسمي والإدارة العليا.
- أطر بناء الثقة والمصداقية مع الجمهور.
- نماذج دولية ومحلية للمتحدثين المؤثرين.
مهارات الإلقاء والتحدث أمام الجمهور
- التحكم في نبرة الصوت ولغة الجسد.
- التخلص من رهبة الوقوف أمام الجمهور والكاميرا.
- أساليب جذب الانتباه والتأثير في المستمعين.
- تدريبات على الإلقاء الإعلامي القصير والطويل.
- أهمية التناسق بين الرسالة والشخصية الاتصالية.
- تمرين عملي: تقديم خطاب تمهيدي أمام الجمهور.
إعداد الرسائل والتصريحات الإعلامية
- خصائص الرسالة الإعلامية الفعالة.
- صياغة التصريحات الرسمية في القضايا الحساسة.
- هيكلة البيان الإعلامي بلغة احترافية.
- اختيار اللغة الملائمة للجمهور المستهدف.
- آليات تنسيق الموافقة المؤسسية قبل النشر.
- تمرين كتابي: صياغة بيان إعلامي لحدث طارئ.
المؤتمرات الصحفية وإدارة اللقاءات الإعلامية
- التخطيط والتنظيم للمؤتمر الصحفي.
- دور المتحدث في السيطرة على النقاش.
- التعامل مع الأسئلة المحرجة أو الاستفزازية.
- تقسيم الوقت بين المعلومات والتفاعل الإعلامي.
- التفاعل مع التصوير والبث المباشر.
- تمرين تطبيقي: مؤتمر صحفي افتراضي.
التفاعل مع الإعلام أثناء الأزمات
- خصائص الاتصال الإعلامي في أوقات الأزمات.
- التحكم في الرواية الإعلامية وتوجيه الرسائل.
- منع الإشاعات وضبط المعلومات المتناقلة.
- التصريح في ظروف الضغط والتوتر الجماهيري.
- مهارات الحفاظ على ثبات الرسالة الإعلامية.
- حالات واقعية لتعامل المتحدثين أثناء الكوارث.
إدارة المقابلات التلفزيونية والحوارات الحية
- أنواع المقابلات وأساليب التعامل معها.
- تجهيز المحتوى الذهني قبل اللقاء المباشر.
- استراتيجيات الرد دون التورط في الجدل.
- لغة الجسد أمام الكاميرا وإدارة التواصل البصري.
- تمرين عملي: محاكاة مقابلة تلفزيونية مباشرة.
- تحليل الأداء وتقديم التغذية الراجعة.
العلاقة مع وسائل الإعلام وبناء الثقة
- مكونات شبكة العلاقات الإعلامية المؤسسية.
- آداب التعامل مع الصحفيين والمؤسسات الإعلامية.
- بناء ثقة مستدامة مع وسائل الإعلام.
- استراتيجيات التأثير الإعلامي الإيجابي.
- التعامل مع التسريبات أو الأخبار المفاجئة.
- نماذج اتفاقيات التفاهم الإعلامي.
الاتصال الرقمي ودور المتحدث الرسمي في المنصات الاجتماعية
- إدارة التفاعل على منصات التواصل (X، يوتيوب، لينكدإن).
- إعداد رسائل مرئية ومحتوى رقمي موجه.
- الردود الرسمية على الانتقادات الرقمية.
- متابعة الرأي العام الرقمي وتحليل الانطباعات.
- أدوات تحليل المحتوى والاتجاهات الرقمية.
- تمرين: صياغة تغريدة رسمية لحالة طارئة.
منهجيات التدريب المتبعة
- تمارين إلقاء وتصريحات أمام الجمهور والكاميرا.
- محاكاة مؤتمرات صحفية ومقابلات مباشرة.
- كتابة بيانات وتصريحات إعلامية.
- استخدام أدوات التقييم الذاتي للأداء الإعلامي.
- مشاريع تطبيقية وحالات واقعية وتمثيل أدوار.
- محاضرات تحليلية حول أدوار المتحدث الرسمي.
- مراجعة نماذج محلية ودولية في التحدث الإعلامي.
- عروض تقديمية حول أطر التعامل الإعلامي الرسمي.
- مناقشات مفتوحة حول التحديات والتجارب المؤسسية.
سجل اهتمامك الأن لمعرفة المزيد وكن من رواد المستقبل
املئ النموذج لطلب الاتصال و سنقوم بالتواصل معك في أقرب وقت كما يمكنك التواصل عبر واتس أب أو بالاتصال لأي استفسارات